Última actualización: 31 de julio de 2026

En Belle beauty and wellness, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web Bellebeauty.uy (en adelante, el "Sitio Web") y en nuestro local físico, en cumplimiento de la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Hábeas Data de la República Oriental del Uruguay, sus decretos reglamentarios y modificativas.
Al registrarte, realizar una reserva de servicios, completar nuestros formularios de evaluación o comprar productos, aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable de la base de datos y del tratamiento de tus datos personales es:

Nombre comercial: Belle beauty and wellness

Titular / Razón Social: Antonella Matera

RUT / Documento: 53013246

Domicilio: José Batlle y Ordóñez 750bis esquina M. Oribe - San José de Mayo, San José (Uruguay)

Correo electrónico de contacto: bbellebrows@gmail.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los datos necesarios para brindar nuestros servicios estéticos de forma segura y gestionar tus compras. Los datos que podemos solicitar incluyen:

Datos de identificación y contacto:

Nombre y apellido.

Documento de identidad (Cédula de Identidad) o RUT (en caso de requerir factura).

Dirección de correo electrónico.

Número de teléfono / WhatsApp.

Datos de salud / sensibles (Ficha de evaluación):

Al momento de agendar o previo a realizar tratamientos faciales y de cuidado de la piel, recopilamos información sobre el tipo de piel, alergias, afecciones cutáneas y antecedentes médicos pertinentes. Estos datos son considerados sensibles y se tratan con la máxima reserva.

Datos de cuenta de usuario:

Nombre de usuario y contraseña cifrada.

Historial de reservas de turnos y compras realizadas.

Datos de navegación e interacción:

Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos recopilados mediante cookies esenciales y analíticas de la plataforma.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Tus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

Seguridad y eficacia en tratamientos (Datos de Salud): Evaluar tu aptitud para ciertos procedimientos estéticos, personalizar los tratamientos faciales y prevenir reacciones adversas o complicaciones.

Gestión de reservas y turnos: Confirmar, recordar, reprogramar o gestionar las citas solicitadas a través del Sitio Web.

Procesamiento de pedidos y ventas: Gestionar la compra de productos físicos y coordinar su retiro por el local (Pickup).

Atención al cliente: Responder a consultas, dudas o reclamos.

Comunicaciones comerciales (previa autorización): Enviar promociones o novedades si has brindado tu consentimiento. Podrás darte de baja en cualquier momento.

Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones regulatorias y de seguridad vigentes en Uruguay.

4. Legitimación y Consentimiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

El consentimiento libre, expreso e informado brindado al registrarte, aceptar la política, o al completar y firmar (digital o físicamente) la ficha de evaluación de salud/piel.

La ejecución de la relación contractual para la prestación de los servicios de agendamiento y venta.

El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartición y Transferencia de Datos con Terceros

Belle beauty and wellness no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros. Los datos de salud (sensibles) nunca son compartidos con terceros y son de uso exclusivo del personal calificado del establecimiento.

Para operar el Sitio Web, compartimos información básica (no médica) de forma segura con:

Pasarela de pago (Mercado Pago): Para procesar los cobros. Los datos financieros se procesan directamente en su plataforma segura.

Proveedor de infraestructura web (Wix.com / Wix Studio): Plataforma donde se aloja el Sitio Web y la base de datos cifrada de usuarios.

Autoridades competentes: Solo ante mandato judicial o requerimiento oficial.

6. Plazo de Conservación de los Datos

Tus datos personales y de salud se conservarán mientras mantengas activa tu cuenta o seas cliente activo, y durante el tiempo necesario para cumplir con los servicios. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos por las normas de responsabilidad civil y comercial de Uruguay.

7. Derechos de los Titulares de Datos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley N° 18.331, tienes derecho a:

Acceso: Solicitar información sobre tus datos personales almacenados.

Rectificación: Modificar datos inexactos o desactualizados.

Cancelación / Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (incluyendo la ficha de salud) cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines.

Para ejercer estos derechos, podés enviar una solicitud adjuntando copia de tu documento de identidad a: bbellebrows@gmail.com.

8. Seguridad de la Información

Implementamos estrictas medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos. El sitio web cuenta con certificado SSL (HTTPS). La información de salud y antecedentes médicos se archiva con acceso restringido exclusivamente para el profesional a cargo del tratamiento, garantizando el deber de secreto.

9. Uso de Cookies

Nuestro Sitio Web utiliza cookies esenciales para la navegación, cuentas de usuario y carrito de compras, y cookies analíticas para entender el uso del sitio. Podés consultar más detalles en nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha actualizada.

11. Órgano de Control

Si consideras que tus datos no han sido tratados adecuadamente, tenés derecho a presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay (www.gub.uy/urcdp).